在人生的道路上，有时候一次偶然的选择，便能改变未来的走向。对于张辉来说，大学时的一次兼职，如同命运的推手，将他带入了快消品行业的大门。从美国箭牌到中粮，再到法国达能，他在这样的领域积累了丰富的经验和人脉。然而，内心的创业之火始终在燃烧，最终他毅然踏上了创业之路，开启了一段充满挑战与机遇的旅程。
2004年，张辉，一个来自河南的小镇青年，怀揣着对未来的憧憬，来到了滨海城市泉州的黎明职业大学（以下简称“黎大”）。“本来我是可以在家乡上三本大学的，但我更看重地处南方沿海城市第一批次的专科学校，黎大成了我的最优选。”秉承“培养实用型人才”办学理念的黎大，让张辉如鱼得水，他很快将专业所学融入社会实践。在大学期间，他为赚取生活费，阴差阳错地进入了美国箭牌公司兼职，担任市场督导员。这份兼职工作，让他第一次接触到了快消品行业，也为他的事业奠定了基础。
“当时我没想到，只是想通过兼职赚点生活费，解决日常开销。”张辉回忆道，“因为老家经济条件不好，我想多赚些钱。遇到箭牌公司，真是机缘巧合。”
在箭牌公司，张辉从大一开始干了三年市场检查员，每个周末能得到约300元的薪水，一个月就能赚回生活费。毕业后，他凭借出色的表现，成为公司唯一破格录用的专科生。在公司里，他努力学习，不断的提高自己，从销售部门的基层员工逐渐成长为部门经理。
“在美国公司里，他们非常注重培训，每个月都会有一次培训。”张辉说，“我就是这样一步一步摸索出来的。”在箭牌公司的工作经历，让张辉积累了丰富的行业经验和人脉，也掌握了快消品领域最基本的分销逻辑。
然而，随着时间的推移，张辉发现自己在箭牌公司里遇到了发展瓶颈。于是，他离开了箭牌，加入了中粮集团。在中粮，他负责小包装的米面油业务，但由于公司组织架构调整，一人多用，需要跨区域负责业务，而当时他刚结婚，不想离家太远，最终选择了离职。
之后，张辉加入法国达能公司任区域负责人，这些工作经历，让他对市场和行业有了更深刻的认识，也为他的创业之路积累了宝贵的经验。
2015年，不满足于现状，充满创业激情的张辉毅然辞职，与几个朋友一起开了一家贸易公司，但市场的变化让他们遭遇了挫折，仅仅三个月就亏损了二十几万。
“传统的赛道已经与我刚开始的情况不同了，以前是卖方市场，但现在变成了买方市场。”张辉感慨道，“我们发现传统市场流动性很弱，很多时候只能坐在那里等待生意，这样是不行的。”
张辉在创业路上遭遇挫折后并未气馁，而是深刻反思了失败的原因。就在这时，他接到了猎头的电话，随后顺利加入了雀巢（中国）公司，负责婴童产品。在那里，他接触到了一种新的营销策略——引流，即如何将以前被动等顾客上门转变为主动吸引顾客进来的模式。
“以奶粉为例，我们会让孩子第一口喝到我们的奶粉，免费提供小样，直到孩子养成口味习惯。”张辉解释道，“我们会留下销售代表电话，顾客购买奶粉时，就直接送货上门。实行会员制模式，直接面向最终消费者，建立更紧密的客户关系。”
这种策略不仅提升了顾客体验，也为企业带来了更稳定的客户基础和更高的品牌忠诚度。这让张辉深受启发，他开始思考如何将这种模式应用到自己的创业中。2017年，他经过深思熟虑创立了瀚彬科技，选择了无人零售这个赛道。
在扫码支付技术刚普及之际，张辉便敏锐地捕捉到了其中的商机。他认识到，无人售货机不仅能够节省人力、租金和运营成本，而且能够迅速响应消费者的需求。“这种模式的灵活性在于，它不受地理位置限制，”张辉解释说，“如果位置不理想，可以轻松调整。”
然而，创业之路总是充满挑战。2018年秋天，张辉与一家上市公司的合作遭遇了重大挫折。该公司的无人零售部门突然倒闭，系统陷入瘫痪，账户资金不翼而飞，导致他在一年之内损失了八十几万。“他们以维修的名义收回了我们提供的终端设备，关闭了服务器，并携款潜逃，”张辉回忆那段艰难时期，“我感觉整个世界都要崩塌了。投入了前期所有收益，仓库和货物都已准备就绪，连点位的租赁费用也已支付，但却没有了机器。”
“如果不是我的亲人和朋友做我的坚强后盾，我可能真的就失败了，”张辉感慨地说，“特别感谢我的太太和合伙人郑总，他们的支持是我能够重新站起来继续前行的动力。”
这段经历不仅考验了张辉的韧性，也加深了他对风险管理和合作伙伴选择的认识。随后，张辉在行业中积累的人脉发挥了作用。“统一公司提供了大约50万元的货品和设备支持，旺旺公司不仅提供机器和货物，每台机器每月还给予500元补贴。”张辉感激地说，“在他们的帮助下，我们的业务逐渐发展起来。”
经历了创业的风风雨雨之后，张辉深刻认识到供应链管理的重要性。在中国人民大学读研期间，他专注于供应链领域研究，并坚信这将是公司的核心优势。
“无论市场环境如何变化，只要供应链运转高效，就能将成本降至最低。”张辉满怀信心地表示，“在激烈的市场竞争中，在竞争对手的毛利率仅为30%的情况下，我们仍能实现40%的毛利率，依然能够保持盈利能力。”
凭借在快消品行业多年的实战经验和积累的丰富人脉，张辉的公司在供应链管理方面展现出了卓越的能力。他们与行业内的顶级企业建立了稳固的合作关系，有效降低了成本，提高了产品的性价比。“他们对我们的新零售模式充满信心，对我们的信任基础非常坚实，双方沟通成本大大降低。”张辉解释道。
张辉的这番话不仅展现了他对供应链管理的深刻理解，也彰显了他在行业内的影响力和号召力。通过不断优化供应链，他的公司能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，实现持续盈利和发展。据介绍，他设备生产上与500强旗下子公司合肥美的共建合资企业，参与系统开发；供应链方面，目前合作消费品品牌50余个，几乎囊括了全国食品饮品、食品乳制品等一线品牌，在库+云仓SKU3000余个。
“随着体量越来越大，作为一线快消品牌全国代理商，我们可以在泉州发货，采用云仓发货模式，将货物发送到成都、郑州、西安、兰州、北京和上海等地。去中心化的前置云仓，省掉二次物流成本，每1吨货物可以节省200-300元。”张辉说。
目前，得益于强大的供应链能力，其业务覆盖上福建、安徽、 河南、 陕西、成都、北京、天津 内蒙 上海等十省市，全国供应链覆盖货柜2万余台，自营货柜2000余台 ，日活跃用户过万人 ，累计用户达100万人次 ，全国交易额1.5亿元。
虽然新零售领域竞争愈发激烈，但张辉表示瀚彬科技已经在局部市场上取得优势。“在泉州区域市场，我们已经超越了一些强有力竞争对手，”张辉自信地说，“我们会继续努力，提高个人的竞争力。”
张辉的创业之路充满了挑战与机遇，他凭借着坚定的信念和不懈的努力，在快消品和新零售领域不断探索前行。他的故事激励着更多的人勇敢追求自己的梦想，不畏困难，迎接挑战。相信在未来，瀚彬科技在张辉的带领下，会在新零售领域取得更加辉煌的成就。（王述明 康伟强）
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