最近，一家名为“西红柿艺术商铺”的文创小店在交际渠道小红书上较为炽热，招引了不少福州年轻人前往探店。这家坐落台江一个老旧小区深处、仅有几平方米的店肆，具有琳琅满目的文创产品，也散落着店东留下的“使用说明”，唯一没有店东和服务员的身影。
钥匙挂在门把手上，顾客自行微信转账付款，形同虚设的视频探头……这家无人自助小店，承载着一个年轻人诚笃面临自己、真挚看待别人的故事。
西红柿艺术商铺的店东昵称“西红柿”，生于1993年，宁德人。据介绍，其家人是做茶叶生意的。因为爸爸妈妈经商的原因，她的人生前30年，在福建和山东待的时刻根本各占一半。
2018年，西红柿遵从家里组织开端接手茶叶生意，独安闲济南开茶叶店，但一贯无法习惯。“出售需求有很好的沟通才能，但我不爱沟通，就想待在自己的国际里。”西红柿说，和许多年轻人相同，她爱喝咖啡、爱买文创产品，茶叶店里都摆着咖啡机和各种八怪七喇的文创。
2023年，西红柿总算决议关停茶叶店。一开端，她想开咖啡店，但研讨了半年，觉得赢利空间不行，就抛弃了。后来，她爽性使用原本买的一堆文创产品，在一个不起眼的方位开了一间杂货铺，挣到了第一桶金。“那时候刚好赶上济南刮起一股‘探店风’，每天的营业额都有2000多元，很赚钱。”她说。
北方冬季冰冷，西红柿说，她一个冬季出门的次数或许不到10次。跨过30岁的门槛后，西红柿决议回到南边，“想找一个能稳定发展的、自己最喜欢的城市”。所以，西红柿挑选了离家近的福州。
2024年11月，在福州，西红柿依样画葫芦了济南的形式，找了一间每月租金只需几百元的店面，用1万多元的启动资金，开了一家文创商铺。
西红柿表明，自己开茶叶店的那几年虽没大赚，但也不亏本。她拿手互联网运营，知道怎样捉住顾客的“买点”，包装自己的小店。她有自己的营销办法，选用协作的形式，让五六十名艺术工作者把著作放在她的小店售卖，自己从中抽成。她也深入把控年轻人的消费心思，只售卖价格相对实惠的文创产品。更重要的是，她投入了最有价值的本钱——对顾客的信赖。
上一年新年，西红柿方案回老家新年。主意一贯天马行空的她，想到了“无人自助”，把店钥匙放在门口，让顾客自己挑产品、付款，后来发现作用不错。新年“试水”后，西红柿发现了自己也能从中获益，“一整天待在店里，对我自己也欠好”。所以，无人自助的形式保留了下来，乃至成为了新的“流量暗码”，连绵不断招引着猎奇的年轻人。
从支出和收入来看，西红柿的无人自助文创店没有亏本，也没有赚大钱。无人自助形式开端后，西红柿很少检查公共视频。“有一天我心血来潮调看了视频，发现一个顾客多拿了一件产品。”西红柿说，这个顾客付钱后，过了不久又发了一个红包给她，但她没收。“她什么也没说，我也不知道要怎样办。我做这个原本就不是赚钱的生意，等待值很低。”西红柿说。
除了文创小店，西红柿还在店地点的小区里租了一套两室一厅的住所，把其间一个房间做成民宿，租给在福州有短期住宿需求的人。靠着文创店和民宿，西红柿过着低成本但自在随心的日子。“每天睡到天然醒，黄昏去买三块凤梨酥藏着第二天当早餐，想起来就去文创店理货……看上去我在‘躺平’，但我是把一切东西都想得清清楚楚、明明白白后才‘躺’的。”西红柿说。
最近，西红柿给自己买了一份重疾险。她说，自己有自傲，能靠着堆集的经历和才能把任何一家店“做起来”。“只需日子捉住了要点，后边如同都是很轻松的。”她说。（记者 冯雪珠）
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