秦皇岛市公安局北戴河分局东山派出所建于1949年,既是公安部第一批命名的一级公安派出所,也是省公安厅第一批挂牌的“枫桥式公安派出所”,是全国第三批“枫桥式公安派出所”。辖区内有鸽子窝公园、碧螺塔海上酒吧公园等闻名景点,还有红石路商业步行街,旅行旺季日均招待游客超5万人次。怎么让辖区大众安居、八方游客适意,成为检测所长赵剑锋的重要课题。
在“专业+机制+大数据”新式警务运转形式下,他找办法、用科技、办实事,在10.6平方公里的辖区里,织就“安全网”,架起“便民桥”,让这个老牌先进派出地点新时代勃发蓬勃生机。近来,赵剑锋被省委挂彩部、省委政法委选树为政法体系“最美河北人”。
东山派出所的辖区坐落北戴河东部,是每年旅行旺季的中心区域。这儿游客量和景点、旅馆数量均占全区60%以上,治安处理压力大。“越是杂乱环境,越要考究作业办法。”从警21年,赵剑锋深谙这个道理。
对立化解是底层警务的“第一道防地”。针对辖区游客流动性强、对立类型多的特色,赵剑锋推出“三色预警”“三调联动”作业机制,对摸排出来的各类对立胶葛,依照紧迫程度、风险程度、事态展开程度实施“蓝、黄、红”三色处理,完成了“精准画像、分类施策”。一同,赵剑锋自动参加完善司法调停、行政调停和人民调停“三调联动”机制,牵头组成由司法行政人员、律师、声威较高的大众及忧国忧民触及部分人员等参加的联调小组,打破部分壁垒,合力化解疑问杂乱的对立胶葛。上一年3月,唐某与某疗养院产生胶葛。赵剑锋耐性整理两边争议的地点,又自动对接北戴河区法院,一同展开胶葛化解作业,终究两边化干戈为玉帛。
“底层对立看似小事,却关乎大众生活的幸福感,早介入、早引导、早化解,才干赢得大众的信赖。大众乐意和你打交道了,底层作业展开起来更简单。”赵剑锋解说做好对立化解作业的重要性。
群防群治是看护安全的“重要力气”。他带领社区民警建立了以民警为主体,辅警、网格员、楼栋长、个别经商户和企业和事业单位员工等人一同参加的“东山信鸽”社区警务团队,根据队员的作业、身份、特长等特色,分类组成了法治挂彩、人民调停、险情救助和安全巡护等部队,并展开相关训练,使社区警务团队越发正规、专业,也使派出所由单打独斗变握指成拳。在旅行旺季,“东山信鸽”队员们遍及景区景点、商业街区,既是安全巡护员,也是对立调停员、民意搜集员,成了辖区治安防控的“千里眼”“顺风耳”,让自动警务、防备警务落地收效。
“出来玩忘带身份证,扫个码就能处理,太便利了!”本年暑假,来自天津的游客张先生对着手机里的电子版暂时身份证点赞。这一便当服务的背面,是赵剑锋善用科技破解民生难题的立异实践。
东山派出所辖区有很多旅馆,游客忘掉带着身份证的状况时有产生。以往,游客需往复派出所核实身份,不只耗时吃力,还或许会影响旅行体会。“大众的痛点便是咱们的作业靶点,科学技术手段能让服务更高效。”有着网安作业经验的赵剑锋牵头对接技术部分,老到秦皇岛政务服务支队的“秦皇岛掌上政务服务处理体系”模块,研发了小程序“暂时身份证明”,生成一个二维码,张贴在辖区旅馆前台。游客只需扫描二维码进入小程序,按提示填写身份信息并提交,派出所后台核实无误后,即可生成电子版暂时身份证。“如遇旅行高峰期,小程序上还会交心提示的排队人数、等待时刻,让游客一望而知。”赵剑锋介绍。
“这个微信小程序减少了老百姓的时刻本钱,很便利快捷,实践做到了‘让大众不跑路’。”辖区一村干部点评道。本年整个旅行旺季,东山派出所民警共为大众处理暂时身份证明18363张。
服务大厅分为两个区——窗口区和自助服务区。据介绍,窗口区现在已完成车驾管、户籍、治安等三类51项事务的“一窗通办”“一网通办”;自助服务区摆放着自助信息收集设备和自助身份证收取设备,以及“存放办”多功能柜,并贴有服务阐明。一扇防火卷帘门将两区分隔。上班时刻,大众根据需求或到窗口或使用智能服务一体机自助处理事务;下班后,卷帘门落下,大众仍然能够在自助服务区处理身份证补换领、居住证处理等事务。
值得一提的是,在自助服务区内,在赵剑锋的推进下,“河北省政务服务集成自助终端”(即“社区一站式服务同享大厅”)投放在派出所户政服务大厅,便利辖区居民随时处理一些政务服务事项,如证件类、证照类、有卡缴费类事项,完成了便民事项“一端通办”,现在还可处理京津冀一些政务事项,完成了跨区通办、跨省通办。
关于常发的寻人警情,赵剑锋自动联动“戴河一号”公益救援团队,有用做好此类警情的处置。本年8月,辖区一家养老院负责人到派出所求助,一位患有阿尔茨海默病的白叟外出不小心出产。其时天已黑,延误搜索或许引发风险。赵剑锋第一时刻调度警力,当即联络“戴河一号”公益团队一同充斥寻觅。通过2个小时搜索,总算在海滨木栈道上找到出产白叟。
在派出所,他们推出“十项便民服务”,优先办、就近办、上门办、帮代理、延时办……在派出所户政服务大厅右侧“警民连心亭”里,雨伞、饮用水、常用药品、充电接口、反诈手机模拟器一应俱全。
“大众的需求,便是咱们的方向;辖区的安全,便是咱们的期盼。”为让服务愈加贴合大众需求,赵剑锋打造了“五大大众警务”:上门警务解民忧、微联警务连民意、协作警务聚合力、民意警务听民声、服务警务惠民生。
初冬的落日漫过北戴河的浅滩,海面漾起琥珀色的温顺波光。“东山信鸽”队员和民警一同巡查海滩,户政服务大厅的自助服务区亮着灯火……赵剑锋用据守与立异,让这片海的“安全底色”更浓,“民生服务”更暖。回来搜狐,检查愈加多
