在大多数顾客的心中，京东一直以来都是以正品行货、质量保证著称的电商巨子，是我们网购时定心托付的首选渠道之一。
经过调查发现，这些被爆出的三无产品涵盖了各种品类，如家电、床上用品、药品等。
事实上，自引入第三方店肆后，关于京东上呈现 “李鬼”、三无产品的报导就层出不穷。
12月23日，就有新闻媒体报导称，在京东商城查找“空调1.5匹一级能效”关键词时发现，久预电器专营店、纳帅日子电器专营店和桑霓冰洗空专营店，在查找页面直接显现“格力（GREE)空调”标识，1.5匹空调价格都在1500元左右。
但点开概况页面却显现的是其他杂牌信息，所售卖的产品都为低质定频空调，显着的挂羊头卖狗肉冒充名牌行为。
12月初，《我国科技出资》也报导称，有顾客反映在京东渠道上购买的“小米涂乐液晶电视机”，产品包装及电视机外表均无产品的姓名、出产厂商、出厂日期。
为此，该名顾客找京东维权，提出的 “退一赔三” 诉求，但客服先是推脱：“此单因未检测/无法判别，商质量量需进一步核实。”
后又甩锅让找商家当地监管：“订单店肆内产品由商家自主出售并供给售后等服务，建议您向商家当地监管部门反映。”
相似的事例不计其数。在黑猫投诉反应渠道上，显现包含“京东三无产品”的投诉共有8799条，触及多种产品。
别的，据我国电子商会旗下消费服务保证渠道消费保数据显现，在2024年“双十一”期间，渠道共收到14598件关于京东的投诉，在各大电子商务渠道中位居第一。
一些不良商家使用虚伪资质文件、假造品牌授权书等手法蒙混过关，渠道审阅人员未能精准辨认。前几年就有新闻媒体报导，有商家拿着PS的大牌授权书，顺畅入驻，敞开售假之路。
并且在后续日常监管中，京东的巡查机制不行高效，许多店肆长期处于“自在成长”状况，让假货有了待机而动。
关于商家广告投进、产品描绘等内容，审阅也不到位，许多言过其实、虚伪宣扬的信息毫不隐讳呈现在页面上误导顾客。
当顾客投诉发现假货后，渠道往往仅仅不痛不痒地正告、罚款，乃至有的仅仅要求商家下架产品完事，违规本钱过低，使得部分商家心存侥幸，屡教不改，持续在渠道上为非作歹，导致“李鬼”、三无产品产品源源不断地呈现，腐蚀着渠道的诺言根基。
冒充品牌产品的赢利空间极端诱人，以假乱真的本钱或许只要正品的几分之一乃至更低，他们经过仿冒知名品牌的外观设计、包装，再配上虚伪的防伪标识，让我们顾客难辨真伪。
像冒充苹果耳机，从外观上大略一看，与正品几无差别，但音质、质量却天差地别。有不良商家就曾借此投机高达1.6亿元。
还有部分商家以次充好，将残次资料、零部件组装成制品，却打着高质量的旗帜售卖。
顾客自身在购物过程中也存在一些误区，直接助长了“李鬼”、三无产品的气焰。
不少顾客购物时过度重视价格，一看到价格远低于市场价的产品，就盲目下单，心想捡到了廉价，却疏忽了“一分钱一分货”的常理，没有细心鉴别产品真伪。
一起，花了钱的人京东渠道过度信赖，潜认识里以为京东上不会有假货，看到产品页面的宣扬就毫不怀疑，放松了警觉，短少自动去核实品牌官方信息、检查产品点评等关键步骤。
并且在遭受问题产品后，许多顾客怕麻烦，维权认识淡漠，没有及时向渠道投诉、向有关部门反映，使得不良商家未能得到应有的惩办，持续逍遥法外，在市场上横冲直撞。
假使京东面临李鬼”、三无产品乱象，依然左顾右盼，不敏捷采纳强有力的办法予以整治，那么，此前处心积虑树立起的名誉，必然会在被耗费殆尽。
刘强东，这位曾引领京东铸就光辉的领军者，能否再次让京东“百尺竿头更进一步”？
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